ご利用ガイド

▼お支払方法について

当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。

クレジットカード
VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCBブランドでのカード決済が可能です。

Apple Pay
Google Pay
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▼配送・送料について

*BIOSPHERE基本セット
*BIOSPHERE ギフト用オプション
*BIOSPHERE ガラス容器

関東 東北 信越 北陸 東海 近畿  850円
四国 中国地方  950円
北海道 九州 1200円
沖縄 離島 1500円

*Dinoflagellates (発光渦鞭毛藻)
 全国一律650円

*DINO FOOD
 送料無料

一度のご注文で、商品代金 8,000円以上お買い上げのお客様は送料無料になります。

  • 商品の特性上、離島への発送が非常に難しいため、お問い合わせフォームよりご相談ください。
  • 場合によっては、配送業者を同等のキャリアに予告なく変更する可能性がありますので、予めご了承ください。

▼キャンセルについて

ご注文の出荷後の注文キャンセルにつきましては商品の特性上、お受けすることができませんので、予めご了承ください。

出荷前のキャンセルにつきましては、お問い合わせフォームよりご相談ください。

▼返品・交換・死亡保障条件について

初期不良品及び損傷が見受けられる場合に限り、商品到着後3日以内にご連絡いただければ、新品商品と交換させていただきます。

Dinoflagellates (発光藻)を含む商品は到着後7日間の死亡保障が付いております。
到着後数日経っても光らない場合はご連絡下さるようお願い申し上げます。到着後7日以内にご連絡を頂けた場合は代替品を発送させていただきます。

保証対象外となる場合について

*指定日時にお受け取り出来ずに死着した場合。
*宅配ボックスでお受取りになった場合。
*お客様からの死着のご連絡が商品到着日から7日を過ぎた場合。
*適正な環境下に置かれなかった場合。 
⑴保温パネルの使用
⑵熱を発する電気製品の近くに置く
⑶10~27℃の範囲外の環境に置く
⑷直射日光を当てる

なお、初期不良及び損傷による返品送料は弊社が負担させていただきます。

いかなる場合でも、保証の範囲内は当該取引の金額を限度とし、過去に遡っての保証を行うことはいたしません。

当店は一切の間接損害、特別損害または結果損害、ならびに機会損失、逸失利益について責任を負いません。取引における商品自体の損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。なお、返金に関わる当社の債務には利息を付しません。

※記載サイズは基本的に製造時の狙い値であり、多少の誤差が生じる場合がございます。
※ご覧になっているモニターやディスプレイ環境により、実際の商品と色味、質感などが異なって見える場合がございます。